重发与补发

只有已发货的订单才可进行重发或补发

1.重发

针对少部分订单发货后物流轨迹一直未更新，则需要用原订单的物流面单重新发送一个包裹；

在订单列表点击重发操作，填写备注提交创建，则会自动生成待审核的重发订单，状态为财务确认;

重发订单需要先审核才能确认发货，在B2C订单管理=》重发订单-待审核页面进行审核(见图二)；

重发订单编号=原订单编号+C*

重发订单的物流面单与原单一样

图一

图二

2.补发

针对少部分订单发出后丢失或漏发某些商品，则需要另补发一个包裹；

在订单列表点击补发操作，先选择需补发的商品，若整个订单补发则全选所有商品，勾选商品确定后会跳 转添加订单界面（见图四），补发订单是用新的物流面单补发，补发单的物流方式和地址需要重新填写，由于TK订单的地址都是*，所以地址也需要重新填写

补发订单号=原订单号+B*

图三

图四