退货流程优化
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1.申请退货时新增退货运单号录入
只有已发货的订单才可以申请退货,未发货的订单只能申请退款(即在申请界面不能勾选退货商品),退货申请时(以是否有勾选退货商品为准):
a.B2C的订单退货运单号必填;b.B2B和线下订单退货运单号选填
2.待入库质检单调整
退货申请审核通过后会生成待入库质检单,在待入库质检单页面可通过订单号或退货运单号进行检索,搜索出对应的入库质检单进行质检操作;也可以直接扫描退货包裹上运单号条码进行质检操作;见图二
3.待入库退货单调整
退货包裹质检完成后会生成待入库退货单,在待入库退货单界面可通过输入订单号或运单号检索,搜索出对应的退货单操作打印条码及入库;也可以扫描退货包裹上的运单号条码检索进行打印条码及入库,见图三